خدمة شكوى على متجر الكتروني

تمكّنك هذه الخدمة من تقديم شكوى ضد أي متجر إلكتروني تسبب لك بضرر مالي، خداع، أو انتهاك لحقوقك كمستهلك.

نحن في دليل المستهلك الواعي

شكوى نعمل على إيصال بلاغك للجهات المختصة أو الرقابية أو الإعلامية المعنية، مع سرعة المتابعة.

سواء كانت الشكوى ضد موقع إلكتروني، تطبيق، أو حساب تجاري عبر منصات التواصل، فنحن هنا لنساعدك على استعادة حقك.

الفئة المستفيدة من الخدمة

الأفراد الذين اشتروا من متجر إلكتروني وتعرضوا لمشكلة

العملاء المتضررون من حملات إعلانية مضللة

مستخدمو التطبيقات والمتاجر الرقمية في أي دولة عربية

أولياء الأمور أو الممثلون القانونيون عن شخص متضرر

الجهات المشمولة في هذه الخدمة

مواقع التجارة الإلكترونية (محلية أو عالمية)

المتاجر عبر تطبيقات الجوال (توصيل، بيع، اشتراك…)

الحسابات التجارية على إنستغرام، تيك توك، فيسبوك، سناب شات

المنصات التي تقدم خدمات اشتراك رقمي أو دورات أو منتجات رقمية